建議鑽石產品可用首飾清潔劑或中性清潔劑配以軟身的牙刷自行清洗，以保持首飾常新閃亮。
常見疑問
售後服務
在家如何保養戒指？
可以更改戒指內圈的刻字嗎？
可以。每枚戒指更改刻字的費用為港幣450元正。
戒指可以翻新嗎？
可以。每枚戒指翻新的費用為港幣450元正。
戒指修理服務需要多少天時間？
視乎損壞程度而定。一般維修需時間大概十四個工作天 。
付款方式
可以使用信用卡付款嗎？
可以。我們接受VISA、Master、中國銀聯(CUP)、AE 付款、ALIPAY HK、WECHAT PAY 、APPLE PAY。
訂購的貨品要何時付款？
港幣一萬元或以下的訂單需於訂購時付全數總金額，港幣一萬元以上的訂單則於訂購時付最少總額一半的訂金。
可以分期付款嗎？
使用美國運通信用卡付款時，可享12個月的免息分期服務。
如遺失取貨單怎麼辦？
請聯繫我們的店務員尋求協助。
定制服務
訂造服務會提供設計圖樣嗎？
所有訂造設計服務均會為客人提供電腦繪圖，客人可根據自己的要求及概念作出最多三次修改，其後每次修改費用為港幣四百元正。
訂造服務的圖樣大概多久可有？
訂造服務之電腦繪圖會於十個工作天內發給顧客確認。
訂造服務的圖樣確認後，大概多久可以有製成品？
確定訂單後，訂制時間約八至九個星期 。（視乎款式而定）
已確認的訂單可以作出修改嗎？
非常抱歉，所有訂單內容一經確認後不得更改。如要作出任何更改，每次修改之行政費用為港幣五百元正。
裸鑽鑲嵌服務需時多久？
裸鑽鑲嵌服務之取貨期為發單日起計三日至二十五日（視乎款式而定）
戒指可以改圈度尺寸？
訂造結婚對戒均不設免費改戒指圈度服務，可更改圈度尺寸款式之改圈費用為港幣五百五十元正。
客人如因款式上不能改圈度尺寸，客人可連同單據以舊戒指附加購買價格之半價換購合圈度之全新戒指乙枚。
** 一個月內 : 可更改圈度尺寸款式之改圈費用為港幣三百五十元正。
** 一個月內 : 不可更改圈度尺寸款式 重新鏘造費用為港幣一千元正。